(+593) 984976996               ventas@solucionesplanb.com.ec

Contáctanos

Escríbenos o visítanos sin compromiso. Siempre estamos gustos de atenderte. Recuerda llamarnos antes para asegurarnos que el profesional en al área que necesites se encuentre presente.

Llámanos

0989701182 / 0984976996

Escríbenos

ventas@solucionesplanb.com.ec

Horario de atención

L-V:       08:30am – 05:00pm
Sábado: 08:00am – 12:30pm

Visítanos

República 2-70 y Fermin Cevallos. Cuenca/Ecuador

Como nos encontraste?

F.A.Q.

Preguntas frecuentes

En cada página de servicio puedes encontrar las preguntas específicas asignadas a los servicios.  La mejor forma de despejar tus dudas es escribiéndonos. Estamos para servirte. 

Cuales son sus métodos de pago?

Puedes pagarnos con:

  • Efectivo
  • Transferencia 
  • Cheque
  • Paypal
Disponen de crédito?

Si, hasta 3 meses sin intereses. El crédito no contempla para compras menores de 300$.  Aplican términos y condiciones.

Trabajan fuera de la cuidad de Cuenca?

Si, enviamos productos a todo el país así como damos servicio fuera de la ciudad. En caso de requerir servicio fuera, se cotizan los viáticos correspondientes.

Trabajan fines de semana?

Si, usualmente trabajamos en horarios de oficina pero en ocasiones nuestros proyectos requieren trabajo en las noches o fines de semana. Los horarios no son un problema para nosotros.

Importan los productos?

Si, pero solo cierta gama. Tenemos socios-proveedores locales que nos brindan algunos productos pero también importamos nuestros propios productos. 

Equipos dañados

Si el defecto es de fábrica, te devolvemos un nuevo producto sin ningún recargo.

Devoluciones

Puedes devolver el producto solo si NO lo has abierto o utilizado en los 3 primeros días de compra y te devolvemos tu dinero

Importaciones

Cuando importas con nosotros, los tiempos de entrega pueden variar debido a los trámites; sin embargo, te tenemos al tanto de todo el proceso.